受講規約

第1条（適用と契約の成立）

1. 本規約は、じゃかるたインドネシア語レッスン（以下「当スクール」）が提供するオンラインのマンツーマンレッスン（以下「本サービス」）の受講契約（以下「本契約」）に適用されます。体験レッスンには、体験レッスンのお申込みページに記載の条件が適用されます。
2. 本サービスは、個人および法人の方を対象とします。
3. 申込者は、入学申込フォームを送信した時点で、本規約のすべての条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。
4. 本契約は、申込者が入学申込フォームを送信し、当スクールが受講料のお支払いを確認した時点で成立します。

第2条（コースと料金プラン）

1. コースは、ライトコース（月1回）、スタンダードコース（月4回）、VIPコース（月12回）の3種類とし、1回のレッスンは50分とします。
2. 料金プランは、月額プランと年額プランの2種類とします。各コースの料金は、コース案内および「特定商取引法に基づく表記」に記載のとおりです。
3. 年額プランも、各コースの月間回数を、毎月付与します。
4. 上記のほか、受講生のご要望に応じて、個別のコースや料金プランをご案内する場合があります。その場合の内容は、メールやチャットなどの文書でお知らせし、お知らせした内容が、本規約と一体で適用されます。

第3条（入学時期とお支払い）

1. 入学日は、毎月1日のみとします。お支払いが月の途中の場合も、入学日は翌月1日です。お支払いの確認後は、翌月分のレッスンを、前月から前倒しで受講することができます（この場合も、入学日は翌月1日です）。 前倒しで受講する場合は、翌月分の回数の範囲内で受講します。
2. 受講料は、Stripe等を通じたクレジットカード決済、または銀行振込（日本円・インドネシアルピア）による「完全前払い制」とします。
3. 月額プランは、毎月自動更新されます。月額プランを解約する場合は、次回の更新日（決済日）の5日前までに、メール、WhatsApp、公式LINEなどの文書（チャットを含みます）でご連絡ください。解約のご連絡がない限り、次回の更新日に、次の1か月分が請求されます。
4. スタンダードコースとVIPコースの年額プランは、1年分の一括払いとし、自動更新は行われません。ライトコースの年額プランは、1年ごとに自動更新されます。ライトコースの年額プランを解約する場合は、次回の更新日（決済日）の5日前までに、前項と同じ方法でご連絡ください。
5. お支払いの確認後、当スクールの管理者が、予約システム（JIGL-chan）の設定を手動で行います。反映には最大48時間を要する場合があり、反映前のレッスン予約はできません。

第4条（受講回数の有効期限）

1. 受講回数は、毎月1日から月末までの1か月ごとに付与されます。たとえば、スタンダードコースなら、10月に4回、11月に4回、というように付与されます。年額プランも、同じ回数を毎月付与します。 月額プランも年額プランも、各月の回数は、その月の期間内に消化してください。
2. 各月の未消化分は、翌月末まで受講できます（これを「ボーナス期間」といいます）。契約が終了した場合も、最後の月の未消化分は、翌月末まで受講できます。ボーナス期間を過ぎた回数は、自動的に消滅します。
3. ボーナス期間を過ぎた回数は、自動的に消滅します。受講生の個人的な事情（出張、帰国、病気、旅行など）による、ボーナス期間の延長は、行いません。
4. 当スクールまたは講師の都合により、レッスンが実施できなかった場合は、必ず振替レッスンを設定します。この振替レッスンは、ボーナス期間にかかわらず、期限を設けず実施します。

第5条（予約・キャンセル・変更）

1. レッスンの予約は、当スクールの予約システム（JIGL-chan）で、講師の空き枠の範囲内で、受講生ご自身の責任において、先着順で行うものとします。
2. 予約のキャンセル・変更は、受講開始時刻の12時間前までとします。12時間を過ぎた場合は、システム上の操作はできず、理由を問わず、レッスン1回分を消化したものとみなします。無断欠席も同様に、1回分を消化したものとみなします。
3. 予約システムは改善を続けている段階のため、手動による調整をお願いする場合があります。

第6条（開講日と担当講師）

1. 日本とインドネシアの土日祝日も開講します。ただし、講師の空き枠がない場合や、イード（宗教行事）などで講師が対応できない時期は、予約が制限される場合があります。
2. 5週目がある月も、契約回数の範囲内で、計画的にご受講ください。
3. 担当講師は、受講生の性別、レベル、目的、スケジュールなどを考慮して、当スクールが決定します。原則として、受講生と同性の講師が担当します。講師のご指定はできませんが、ご入学後も、講師に関するご希望はご相談いただけます。

第7条（通信トラブル）

1. オンラインレッスンの性質上、通信障害が発生する場合があります。通信障害により、レッスンが実施できなかった場合、またはレッスンが大幅に短縮された場合は、原則として、振替レッスンを設定します。
2. 受講生側の接続環境の不備が繰り返される場合は、ご相談のうえ、対応を決めます。

第8条（禁止事項）

1. 次のことを禁止します。
   • 講師との個人的な連絡先の交換、およびシステムを介さない直接の予約調整
   • 教材・資料の内容を変更すること、および第三者への配布、販売、転載、SNS等での公開
   • 当スクールの承諾のない、レッスンの録音・録画
   • 当スクールの承諾のない、営利を目的とした行為、勧誘、またはその準備
   • 他の受講生、講師、当スクール関係者への迷惑行為、進行を妨げる行為、批判・誹謗中傷にあたる行為
   • 法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
2. 前項に違反した場合、当スクールは、状況に応じて、レッスンの中止または退会をお願いすることがあります。

第9条（解約と返金）

1. お支払い後の受講料は、受講生のご都合による場合（会社都合による帰国・異動を含みます）、原則として返金しません。
2. 月額プランは、第3条第3項の手続により解約できます。解約後も、すでにお支払いいただいた期間と、ボーナス期間は、受講できます。日割りでの返金は行いません。
3. 年額プランは、中途解約による返金は行いません。ライトコースの年額プランの自動更新は、第3条第4項の手続により、次回の更新前に解約できます。
4. 当スクールは、必要があると判断した場合、メール、WhatsApp、公式LINEなどで通知することにより、本契約を解約することができます。この場合、当スクールは、未提供分の受講料を、利息・手数料なしで返金します。
5. 当スクールの事業の継続が困難になった場合など、やむを得ない事情により、事前の通知ができないときは、事後、速やかに通知します。この場合も、当スクールは、未提供分の受講料の返金に、最大限努めます。

第10条（入学のお断りと退会）

当スクールは、次の場合、入学のお申込みをお断りし、または退会をお願いすることがあります。

1. 過去に、当スクールの規約違反により、利用が取り消されたことがある場合
2. 申込内容に虚偽があった場合
3. その他、当スクールが、受講に不適切であると判断した場合

第11条（知的財産）

1. 当スクールが提供する教材、資料などの知的財産に関する権利は、当スクールまたは正当な権利者に帰属します。
2. 受講生は、教材・資料を、受講生ご自身の個人的かつ非商業的な使用に限り、利用できます。第8条に定める行為は、禁止します。

第12条（不可抗力）

天災、不可避の事故、火災、停電、洪水、そのほか当スクールの力の及ばない出来事により、レッスンの提供が妨げられた場合は、レッスンを中止または延期することがあります。この場合、当スクールは、振替レッスンを設定します。当スクールの故意または重大な過失がある場合を除き、それによって生じた損害について、責任を負いません。

第13条（免責と責任の制限）

1. 本サービスの効果や成果には個人差があり、成果や効果を保証するものではありません。
2. 当スクールは、故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに関して受講生に生じた損害について、受講生がお支払いいただいた受講料の額を上限として、賠償責任を負います。利益、収入、仕事、名声、信用の喪失など、間接的な損害については、責任を負いません。
3. 受講生同士のトラブルについて、当スクールは責任を負いません。
4. 受講により得た知識や情報を利用する際の判断は、受講生ご自身の責任で行ってください。

第14条（個人情報とご連絡）

1. 受講生は、正確で最新の情報を提供し、変更があった場合は、速やかにご連絡ください。
2. 当スクールは、受講生からお預かりした情報を、厳重に管理します。決済代行（Stripe等）や、レッスンの運営に必要な範囲での提供を除き、受講生の同意なく、第三者に販売・開示しません。
3. 本サービスは、予約システム（JIGL-chan）の利用に、WhatsAppが必要です。
4. 当スクールからのご連絡は、お申込みフォームに記載のメールアドレス、WhatsApp、公式LINEなどで行います。
5. 当スクールは、レッスンに関するご連絡のほか、今後のサービスやお知らせを、メール、WhatsApp、公式LINEなどでご案内することがあります。ご不要な場合は、配信停止をご連絡ください。

第15条（規約の変更）

1. 当スクールは、運営上必要な場合、本規約を変更することがあります。
2. 変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、事前に、ウェブサイト、公式LINE、またはメールでお知らせします。
3. 変更が受講生の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、変更の必要性や内容が合理的である場合は、受講生の個別の同意なく、変更できます。

第16条（規約に定めのない事項）

本規約に定めのない事項について、必要が生じた場合は、受講生と当スクールが協議して定めます。協議の結果は、メールやチャットなどの文書で確認します。