よくお問合せいただく質問と回答をまとめました。
こちらに記載のない内容についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
オンラインのインドネシア語レッスンは何曜日に受講できますか？
A
土日などを含め何曜日でもご受講いただけます。
Q
祝日も受講できますか？
A
基本的に祝日もご受講できます。レバラン（断食月明け大祭）などインドネシアの祝日にスケジュールの調整をお願いすることがあります。
Q
何時から何時の間の時間帯に受講できますか？
A
日本時間10:00～15:00、16:00～18:00、19:00～22:00（ジャカルタ時間8:00～13:00、14:00～16:00、17:00～20:00）頃にご受講できます。
これ以外の時間でもご相談が可能です。
Q
1回のレッスンは何分間ですか？
A
50分です。特別なご要望がある場合はご相談ください。
Q
レッスンの頻度はどのようになりますか？
A
コースによって違います。ご希望であれば体験レッスンの際にご説明します。
Q
レッスンに使う音声アプリは何を使うのですか？
A
Zoomを使用します。
Q
カメラで顔見せをしなければいけませんか？
A
どちらでも構いません。
Q
使用テキストは何ですか？
A
インドネシア語を初めて学習される方や基本的な文法はこれからという方にはインドネシア語初級教本: Salam Berbahasa Indonesia Kindle版 清水純子著 https://amzn.to/3xSF17k
を無料進呈させていただき、これを使用します。または、同じ内容のPDFファイルをご用意させていただくことがあります。中・上級レベルになりますと一般記事を使用します。その他ご希望がある場合はご相談ください。
Q
料金はいくらですか？
A
1回50分4,000円の前払いチケット制の他、お得なコースもご用意しています。
Q
ルピアで支払うことはできますか？
A
可能です。ご希望される場合はご相談ください。
Q
支払い方法を教えてください。
A
クレジットカードが基本ですが、日本又はインドネシアの銀行振り込みをご希望される場合はお知らせください。
Q
毎回のレッスンの予約はどうやってしたらいいですか？
A
レッスンの終わりに講師と次のレッスンの日時の確認をしてください。生徒さん専用チャットでもご連絡いただけます。
Q
予約したレッスンをキャンセルしたり変更したりする時はどうしたらいいですか？
A
なるべく早めに、生徒さん専用チャットからご連絡ください。
Q
キャンセルした場合のキャンセル代はありますか？
A
事前になるべく早めにお知らせいただければキャンセル代はかかりません。ご予約の日時にご受講をお忘れになった場合などにご受講時間の短縮等、調整させていただくことがあります。
Q
予約できる講師の時間が分かるようなチャートとかはあるのでしょうか？
A
申し訳ございません。そのようなチャートは現在、ご用意しておりません。まずはご希望の日時でご相談ください。
Q
講師は毎回同じ人ですか。それとも違う人に換わったりしますか？
A
基本的には同じ講師が担当します。担当講師が急用などの場合に、予告なく代替講師が対応することがあります。
Q
先生紹介の動画を見たのですが、気に入った先生をリクエストすることはできますか？
A
申し訳ございません。講師はスケジュールやレッスン内容などに合わせ、こちらで決めさせていただきます。何らかの理由があり、講師の変更を希望される場合はご相談ください。
Q
先生の性別を指定することはできますか？
A
生徒さんが女性の場合、女性の講師を指定できます。そして、生徒さんが男性の場合、男性の講師を指定できます。それ以外のご指定はできかねますのでご了承ください。
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